Microsoft giới thiệu bộ giải pháp “First Frontier Suite”, thúc đẩy làn sóng “Frontier Transformation” trong doanh nghiệp

06.04.2026, 9:17 am 6

Microsoft giới thiệu bộ giải pháp “First Frontier Suite”, thúc đẩy làn sóng “Frontier Transformation” trong doanh nghiệp
Microsoft vừa giới thiệu Wave 3 của Microsoft 365 Copilot và Agent 365, nâng cao hiệu quả AI trong doanh nghiệp với hệ thống quản lý tối ưu và tích hợp đa mô hình.

Microsoft vừa công bố loạt cập nhật quan trọng liên quan đến trí tuệ nhân tạo (AI), tiếp tục củng cố vai trò dẫn dắt trong đổi mới công nghệ. Đáng chú ý, hãng giới thiệu Wave 3 của Microsoft 365 Copilot nhằm nâng cao hiệu quả làm việc cho khối doanh nghiệp, đồng thời mở rộng hệ sinh thái mô hình với sự tham gia của Claude cùng các thế hệ mô hình mới từ OpenAI. Bên cạnh đó, Agent 365 sẽ ra mắt vào ngày 1 tháng 5 với mức giá 15 USD/người dùng, cùng với bộ sản phẩm Microsoft 365 E7: The Frontier Suite dự kiến lên kệ cùng thời điểm với giá 99 USD/người dùng.

Khái niệm “Frontier Transformation” được Microsoft đưa ra như một bước tiến tiếp theo của “AI Transformation”, hướng tới việc kết nối năng lực AI với mục tiêu phát triển dài hạn của doanh nghiệp. Nếu trước đây AI chủ yếu phục vụ tối ưu hiệu suất, thì giai đoạn mới tập trung vào việc phổ cập tri thức và tạo giá trị rộng hơn cho cộng đồng. Doanh nghiệp hiện không còn dừng ở thử nghiệm mà kỳ vọng AI mang lại tác động thực tế, thúc đẩy tăng trưởng.

Theo Microsoft, hai nền tảng cốt lõi của Frontier Transformation là “Intelligence” và “Trust”. Các tổ chức cần khai thác tri thức nội tại khi xây dựng tác nhân và giải pháp, đồng thời đảm bảo mọi hệ thống AI được kiểm soát, quản trị và bảo mật chặt chẽ để tạo ra giá trị một cách có trách nhiệm.

Trí tuệ AI trong môi trường làm việc thực tế
Dù các mô hình AI hiện có thể phân tích dữ liệu, soạn thảo tài liệu, trình chiếu hay bảng tính, chúng vẫn chưa thực sự hiểu sâu bản chất công việc. Giá trị khác biệt nằm ở lớp “trí tuệ” – tức bối cảnh công việc được tích hợp trực tiếp vào các công cụ mà người dùng sử dụng hằng ngày. AI vì vậy đóng vai trò khuếch đại năng lực con người, đồng thời giữ vững những giá trị riêng biệt.

Work IQ được giới thiệu như một lớp trí tuệ giúp nâng cao chỉ số thông minh cá nhân bằng cách tận dụng tri thức tổ chức. Nhờ đó, Microsoft 365 Copilot và các tác nhân có thể hiểu cách người dùng làm việc, đối tượng cộng tác và nội dung thường xuyên xử lý, từ đó cải thiện tốc độ, độ chính xác và độ tin cậy so với các giải pháp chỉ dựa vào mô hình đơn lẻ.

Trong Wave 3, Microsoft tích hợp Work IQ cùng thế hệ trải nghiệm tác nhân mới trên Word, Excel, PowerPoint và Outlook. Người dùng có thể tương tác với Copilot để tạo và chỉnh sửa nội dung, đồng thời tự xây dựng các tác nhân phục vụ công việc ngay trong môi trường quen thuộc.

Microsoft 365 Copilot được thiết kế theo hướng đa mô hình ngay từ đầu, cho phép tận dụng đồng thời nhiều nền tảng thay vì phụ thuộc vào một mô hình duy nhất. Người dùng có thể linh hoạt lựa chọn giữa các mô hình từ OpenAI và Anthropic, vận hành trên nhiều nền tảng đám mây và dịch vụ dữ liệu khác nhau. Claude hiện đã xuất hiện trong trải nghiệm trò chuyện chính của Copilot thông qua chương trình Frontier, cùng với các mô hình OpenAI mới nhất.

Wave 3 không chỉ là bản cập nhật tính năng mà còn thể hiện định hướng đổi mới liên tục của Microsoft. Công ty nhấn mạnh cam kết cung cấp các công nghệ tiên phong theo hướng mở và đa dạng mô hình. Một ví dụ đang được thử nghiệm là Copilot Cowork – dự án nghiên cứu nhằm mở rộng khả năng cộng tác giữa người và AI.

Niềm tin và quản trị agent ở quy mô doanh nghiệp
Agent 365 được định vị là nền tảng trung tâm giúp quản lý toàn bộ các agent AI trong tổ chức, dự kiến ra mắt ngày 1 tháng 5 với giá 15 USD/người dùng. Giải pháp này cung cấp cho đội ngũ CNTT và an ninh mạng một hệ thống duy nhất để giám sát, quản trị và bảo mật, tận dụng chính hạ tầng và công cụ mà doanh nghiệp đang sử dụng.

Microsoft cho biết chỉ trong hai tháng thử nghiệm, hàng chục triệu agent đã được đăng ký trên Agent 365 Registry, cùng với hàng chục nghìn khách hàng bắt đầu triển khai nền tảng này nhằm mở rộng quy mô sử dụng AI một cách an toàn.

Bản thân Microsoft cũng áp dụng Agent 365 như một “khách hàng số 0”. Hiện công ty có thể theo dõi hơn 500,000 agent trên toàn hệ thống, tập trung vào các lĩnh vực như nghiên cứu, lập trình, bán hàng, chăm sóc khách hàng và nhân sự.

Frontier Suite và Microsoft 365 E7
Frontier Suite là bộ giải pháp kết hợp giữa Trí tuệ và Niềm tin, được xây dựng xoay quanh Microsoft 365 E7. Gói này hợp nhất Microsoft 365 E5, Microsoft 365 Copilot và Agent 365 thành một nền tảng duy nhất, vận hành dựa trên Work IQ và tích hợp sẵn các lớp bảo mật quen thuộc.

Microsoft 365 E7 bao gồm Microsoft Entra Suite cùng các tính năng bảo mật nâng cao từ Defender, Intune và Purview, giúp bảo vệ toàn diện cả agent và người dùng. Theo phản hồi từ khách hàng, mô hình E5 trước đây không còn đáp ứng đầy đủ nhu cầu, trong khi việc ghép nhiều công cụ riêng lẻ gây phức tạp trong triển khai.

Với mức giá 99 USD/người dùng, E7 được định vị là phương án tiết kiệm hơn so với việc mua riêng từng thành phần, đồng thời đơn giản hóa quá trình triển khai AI trên quy mô lớn.

Việc kết hợp Agent 365 cùng các trải nghiệm agent mới trong Microsoft 365 Copilot vào một bộ Frontier thống nhất cho thấy AI đang chuyển từ giai đoạn thử nghiệm sang tạo giá trị thực tiễn trên toàn doanh nghiệp. Đây cũng là cách Microsoft hiện thực hóa tầm nhìn “Frontier Transformation”, hướng tới việc trao quyền cho các tổ chức trên toàn cầu chủ động xây dựng tương lai với AI.

(*) Microsoft 365 E7 hiện có cả phiên bản bao gồm và không bao gồm Teams.