Chính sách vận chuyển

1. MỤC ĐÍCH:

Quy định chính sách giao nhận, lắp đặt với mong muốn tạo ra các giá trị gia tăng cho sản phẩm khi khách hàng mua sắm tại Duy Hưng Company

2. ÁP DỤNG:

2.1 Đối tượng áp dụng:

Tất cả các khách hàng mua sản phẩm tại Duy Hưng Company

2.2 Chính sách áp dụng:

Hỗ trợ giao hàng toàn quốc.
Mọi đơn hàng mua online sẽ được miễn phí giao hàng bán kính 4km đối với các đơn hàng có giá trị từ 5.000.000 đồng trở lên.

2.3 Dịch vụ lắp đặt:

Duy Hưng Company nhận lắp đặt tại nhà theo yêu cầu của khách hàng với điều kiện khách hàng sẽ phải thanh toán trước 100% giá trị đơn hàng.
Khách hàng sẽ phải thanh toán chi phí lắp đặt, chi phí vận chuyển đối với những đơn hàng ngoài phạm vi đã được qui định của công ty.
Trường hợp khách hàng tự lắp đặt/ cài đặt/ sản phẩm (đối với thiết bị tin học và thiết bị viễn thông): Khách hàng tự chịu trách nhiệm về kỹ thuật cài đặt/ lắp đặt cũng như mọi rủi ro, tổn thất, thiệt hại liên quan đến sản phẩm và con người như: rơi rớt làm hư hỏng sản phẩm, rơi rớt gây nguy hiểm đến tính mạng

3. TRÁCH NHIỆM BÊN CUNG CẤP DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN

3.1 - Trách nhiệm của bên giao hàng (cung cấp dịch vụ Logistic): chịu trách nhiệm về thời gian giao hàng, tình trạng hàng hóa đảm bảo khi đến tay khách hàng. Trường hợp xảy ra sự cố do lỗi của bên giao hàng hoàn toàn chịu trách nhiệm và chịu bồi thường theo giá trị sản phẩm. duyhungcomputer.vn sẽ không chịu trách nhiệm do lỗi phát sinh chủ quan của bên giao hàng, trường hợp bất khả kháng chúng tôi sẽ hỗ trợ 50% tổn thất.

3.2 -Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng, duyhungcomputer.vn sẽ liên hệ, thông tin kịp thời cho khách hàng và tạo cơ hội để khách hàng có thể hủy hợp đồng nếu muốn.