Microsoft 365 gặp sự cố lớn trên toàn cầu: Người dùng vật lộn vì dịch vụ bị gián đoạn

24.01.2026, 1:59 pm 13

Microsoft 365 gặp sự cố lớn trên toàn cầu: Người dùng vật lộn vì dịch vụ bị gián đoạn
Một lỗi hạ tầng nghiêm trọng tại khu vực Bắc Mỹ đã khiến Outlook, Defender và hàng loạt dịch vụ Microsoft 365 "tê liệt" trong nhiều giờ qua.

Trong ngày 22/01 và kéo dài đến sáng 23/01 (theo giờ Việt Nam), hàng loạt dịch vụ thuộc hệ sinh thái Microsoft 365 như Outlook, Microsoft Defender và Microsoft Purview đã gặp sự cố gián đoạn nghiêm trọng. Trên các trang theo dõi như Downdetector, số lượng báo cáo lỗi từ người dùng tăng vọt từ chiều tối qua, khiến nhiều cá nhân và doanh nghiệp không thể truy cập email hoặc sử dụng các công cụ bảo mật.

Hàng loạt dịch vụ thuộc hệ sinh thái Microsoft 365 vừa gặp sự cố gián đoạn nghiêm trọng

Đại diện Microsoft xác nhận nguyên nhân bắt nguồn từ một phần hạ tầng dịch vụ tại khu vực Bắc Mỹ không xử lý lưu lượng truy cập đúng như dự kiến. Trong thông báo mới nhất trên trang mạng xã hội (@MSFT365Status), hãng cho biết đã đưa các thiết bị hạ tầng bị ảnh hưởng trở lại trạng thái hoạt động bình thường. Tuy nhiên, để hệ thống ổn định hoàn toàn, Microsoft vẫn đang thực hiện quy trình điều phối lại lưu lượng và hướng người dùng sang hạ tầng dự phòng nhằm tránh tình trạng quá tải cục bộ.

Cập nhật mới nhất về sự việc trên trang mạng xã hội của Microsoft 365
Theo kinh nghiệm của mình, dù Microsoft thông báo hạ tầng đã bình thường trở lại, nhưng người dùng vẫn có thể gặp tình trạng phản hồi chậm hoặc tính năng bị hạn chế do quá trình cân bằng tải vẫn đang diễn ra. Tại Việt Nam, những doanh nghiệp sử dụng gói Microsoft 365 có máy chủ đặt tại khu vực bị ảnh hưởng chắc chắn sẽ cảm nhận rõ sự gián đoạn này. Duy Hưng Computer sẽ tiếp tục theo dõi sát sao tình hình và cập nhật tin tức mới cho bạn đọc, cùng theo dõi nhé!

Nguồn: Mashable